Na stranu to što nam hollywoodski filmovi nerijetko prodaju priče kako je pronaći ili promijeniti posao ‘piece of cake’, svatko tko je u stvarnom svijetu tragao za (novim) poslom sasvim će sigurno potvrditi kako nije nimalo lak zadatak uopće doći do razgovora za posao, a kamoli biti odabran kao najbolji od svih prijavljenih kandidata. Na ovaj prvi dio, nažalost, ne možemo utjecati jednako aktivno kao na drugi pa je jedna od najvažnijih lekcija koju možete naučiti kako ga ne uprskati. Jer činjenica je da previše kandidata za bilo koji posao upropasti svoju šansu, uzalud gubeći svo vrijeme i trud, bez da su toga uopće svjesni. Za početak, nikada nemojte pretpostaviti da je ponuda za posao vaša samo zato što ste pozvani na razgovor, a evo i ostalih jednako pogubnih pogrešaka!
Ostavljate dojma nezainteresiranosti
Ako postoji jedna stvar koja će vas u startu eliminirati, onda je to ovo. Većina se poslodavaca mora susresti s puno više kandidata nego što je otvorenih radnih mjesta, a što znači da ‘game over’ nastupa i prije no što mislite ako u startu ne pokažete da ste zainteresirani za posao koji nude.
Pokažite interes za tvrtku i posao, znajte koliko god je moguće znati o poslu za koji se prijavljujete i zašto želite posao. Budite uz to prikladno obučeni, isključite mobitel i usmjerite pažnju na razgovor i osobu s kojom razgovarate. Postavljajte pametna pitanja koja pokazuju da ste istraživali poziciju koja se nudi, a izbjegavajte pitanja na koja bi se moglo odgovoriti nakon 30 sekundi guglanja ili jednog pogleda na njihovu službenu stranicu.
Nepripremljenost za razgovor
Očigledni nedostatak ikakve pripreme nešto je što će svaku šansu u trenu svesti na nepostojeću, a nedostatak pripreme obično je očit već u prvih nekoliko minuta razgovora. Budite spremni koliko god je to moguće jer će to pomoći iskazati vaš interes, a k tome ćete i bolje odraditi razgovor. Analizirajte opis posla i razmislite zašto biste baš vi bili dobar kandidat, zapišite svaki zahtjev iz opisa posla i primjere kako biste ih ispunili, istaknite svoja postignuća koja su u skladu s navedenim zahtjevima i razmislite o konkretnim primjerima koji potvrđuju da ispunjavate sve što se od budućeg zaposlenika očekuje.
Zabilježite nazive proizvoda i/ili usluga koje nude i upoznajte se sa svime što svaki od vaših potencijalnih budućih kolega radi (osim ako ih ima previše), istražite poznajete li kojeg od kolega otprije, iz rodnog grada, škole, volonterskog rada ili kojeg prijašnjeg posla.
Ako je potrebno, uputite se do mjesta gdje će se održati razgovor za posao kako biste znali koliko vam je vremena potrebno da stignete i kako biste bili sigurni da nipošto nećete kasniti. Kašnjenje je ogroman minus pa radije dođite ranije, i nastojte biti nenametljivi dok ne stigne samo vrijeme za razgovor.
Dijelite previše informacija
Jednako kao što se ne preporuča govoriti laži, ne preporuča se ni dosađivati osobi koja vas intervjuira preopširnim odgovorima na svako pitanje. Daleko od toga da trebate odgovarati jednom riječju, ali nemojte otkrivati previše informacija. Ako žele više detalja, pitat će vas. Odgovorite u nekoliko rečenica na postavljeno pitanje, a zatim prestanite govoriti ili postavite vlastito pitanje.
Govor tijela
Što nije poželjno u neverbalnoj komunikaciji? Nikada se ne nasmiješiti, imati mlitav stisak ruke i ne uspostavljati kontakt očima s ljudima s kojima razgovarate jer svo troje šalje poruku da ste ili pretjerano sramežljivi, ili previše čudni, ili jednostavno nezainteresirani.
Nasmiješite se, pozdravite ih, pogledajte ih u oči i rukujte se kao da ste zaista sretni što ćete upoznati tu osobu i razgovarati o mogućnosti dobivanja posla!
Pogreške u postavljanju pitanja
Za poslodavca je jednako važno da postavljate pitanja, kao i to da ih postavljate na pravi način. Najgore što možete učiniti je ništa ne pitati jer poslodavci nedostatak pitanja smatraju nedostatkom interesa. Poštujte kulturu komunikacije i pitanja postavljajte kada se očekuje da nešto kažete, bez upadanja u riječ. Također, nemojte postavljati pogrešna pitanja. Tijekom prvog razgovora za posao pitanja o povišicama, unapređenjima, godišnjem odmoru i općenito isključivo beneficijama najčešće nisu dobrodošla jer ostavljaju dojam da vas samo zanimaju određene osobne koristi, a ne sam posao.
Postavite pitanja koja su vam pala na pamet dok ste istraživali sam posao prije intervjua, ona koja su vam pala na pamet za vrijeme samog intervjua ili dok ste promatrali ostale kandidate. Pokažite interes za detalje vezane uz sam posao kao na primjer kako izgleda prosječan dan, je li u pitanju novo radno mjesto ili se popunjava jer je prethodni zaposlenik napredovao i slično.
Neprijateljski stav
Ako ste dobili otkaz ili ste na bilo koji drugi neugodan način završili svoj prethodni posao, razumljivo je da biste se mogli osjećati ljutito i frustrirano, a možda ste jednostavno loše raspoloženi zbog kakvih privatnih razloga. No, bez obzira na razlog, izbacite bijes prije intervjua, barem privremeno. Posljednje što želite da vaš potencijalni poslodavac vidi već na prvom razgovoru za posao su loše strane vaše osobnosti. Ljutiti ljudi nisu oni koje poslodavci žele zaposliti. S njima nije zabavno raditi i mogu uplašiti suradnike, kupce i/ili klijente odnosno ne doprinose općenito pozitivnoj klimi.
Prije no što se pojavite na razgovoru opustite se i smirite koliko god je to moguće, nekoliko puta duboko udahnite, usredotočite se na priliku koja vam se pruža, nabacite osmijeh na lice i dajte sve od sebe da ostavite dojam što pozitivnije osobe.
Flert i ostali oblici neprikladnog ponašanja
Osim ako se ne prijavljujete za posao komičara ili hostese u kakvom klubu, ne pokušavajte biti zabavni. Nemojte koketirati ni sa kim, uključujući recepcionara i zaštitara. Ako nasmijavanje nije u opisu posla, razgovor shvatite ozbiljno i ponašajte se u skladu s tim. Nemojte žvakati žvakaću gumu ili se pojaviti s hranom ili pićem i pazite na svoje manire. Budite maksimalno pristojni prema svima koje tamo sretnete. Intervju je ‘audicija’ za posao, a na vama je da pokažete svoje najbolje lice.
Ne prikupljate podataka za kontakt ili ne postavljate pitanja o sljedećim koracima
Mnogi kandidati za neki posao završe razgovor bez ikakve ideje o tome što će se dalje dogoditi u procesu zapošljavanja, ne znaju koga je najbolje kontaktirati, kao ni kada i kojim putem kontaktirati tu osobu. Dobra je ideja već na početku razgovora dati im svoju vizitku i zatražiti njihovu, a jednom kada se razgovor približi svom kraju, pitajte koji su sljedeći koraci ako nitko slučajno to ne spomene.
Zaboravljate da je razgovor dvosmjerna ulica
Nemojte ići na razgovor za posao misleći da ste jedini koji pokušavaju sklopiti pogodbu. Postavljajte pitanja koja će vam pomoći otkriti jesu li posao, ljudi s kojima biste radili i poslodavac ono što želite i razmislite biste li s onim što se nudi bili zadovoljni da tamo ostanete barem godinu dana. Pitajte sve što vas zanima i promatrajte ljude koji su već tamo zaposleni. Jesu li nasmijani i dobre volje? Čine li se kao da su doista zaposleni ili se dosađuju? Izgleda li radno okruženje kao ugodno mjesto za provesti u njemu veći dio dana? Je li vam lokacija dovoljno blizu mjesta stanovanja ili dovoljno jednostavna za doći do nje? Je li vam pažnju privuklo nešto drugo kao na primjer pretiha atmosfera, loša i glasna glazba ili neurednost wc-a? Sve ovo trebate uzeti u obzir jer pitanje nije samo žele li oni vas za zaposlenika, već i želite li vi njih za poslodavca.
Nedostatak interesa nakon razgovora
Kandidati za posao često napuste razgovor s uzdahom olakšanja što je završio i što se mogu vratiti svojim životima i čekati ponudu za posao. Imajte na umu da je razgovor za posao demonstracija svih vaših kvaliteta. Kako biste se istaknuli u gomili kandidata, odmah pošaljite zahvalu svakoj osobi koja vas je intervjuirala. Također pošaljite zahvalu i vanjskom regruteru, ako je bio uključen u proces, ili osobi koja vas je preporučila, ako vas je netko preporučio.
Ako ste stekli dojam da je intervju prošao glatko, ali na kraju ipak niste dobili posao, dobra je ideja traženje povratne informacije, a što bi vas moglo pripremiti za sljedeće razgovore. Jer ako je doista do vas, a ne toga da je jednostavno netko drugi bio bolji kandidat, želite znati na čemu točno još trebate poraditi.
Video: Shutterstock
