EMOCIONALNA UMJETNA INTELIGENCIJA

Emocionalna umjetna inteligencija (EAI) više nije znanstvena fantastika. Od analize izraza lica na poslu do modela koji navodno na forumima prepoznaju finu ironiju i sarkazam. Zašto je svijet marketinga i korporacija opsjednut čitanjem emocija i koliko je opasna ideja da se na osnovi suznih očiju, skupljenih usnica i namrštenog čela može odgonetnuti kako se netko doista osjeća.